'Een stukje lichter de deur uitstappen'
Anita Wesselius / Trainer IPSO
‘De 4500 vrijwilligers zijn het goud van de IPSO centra. De ondersteuning die zij bieden komt recht uit het hart en heeft voor henzelf ook betekenis. Dat is heel zuiver en maakt het contact met de gasten gelijkwaardig.
Als een vrijwilliger bij het huis past, kan hij daar aan de slag na de driedaagse IPSO-basistraining. Mensen die een centrum bezoeken, bevinden zich in een kwetsbare levensfase. Dat vraagt om een zorgvuldige benadering door een vrijwilliger die zich bewust is van zijn of haar rol. Daarnaast vraagt het om empathie en goed kunnen luisteren. Het gaat erom die ander centraal te stellen, zodat de gast zich gehoord en gezien voelt in wat er in zijn of haar leven speelt. Met behulp van rollenspelen wordt daar intensief mee geoefend.
De behoefte van gasten kan sterk verschillen. Soms is samen een kopje koffie drinken genoeg. Maar er kan bijvoorbeeld ook behoefte zijn aan een ontspannende activiteit of een gespreksgroep samen met lotgenoten. In de training wordt duidelijk dat er telkens op maat gekeken wordt wat er bij de gast en zijn of haar situatie past. Zodat de gast zich door het centrum gesterkt voelt in zijn of haar omgang met kanker en de gevolgen daarvan ook op naasten. Dat kan ook betekenen dat de vrijwilliger de gast attendeert op zorgmogelijkheden buiten het centrum. Alles wat zij doen is erop gericht om te zorgen dat de gast een stukje lichter de deur uitstapt. En daar draait het om!
In onze samenleving is het makkelijk en spontaan bij elkaar binnenlopen aan het verdwijnen. Juist daarom vind ik de open houding van de centra zo waardevol: Het zonder afspraak welkom zijn. Alleen het idee al geeft mensen steun. Daar draag ik graag aan bij.’
Lees ook het verhaal van
