Isala Ziekenhuis / Specialist / Verwijzer
‘In het ziekenhuis leveren we veel technische, hoogwaardige zorg. Maar als de behandelingen voorbij zijn vallen patiënten in een soort gat’, vertelt Daphne de Roode Netwerkcoördinator & Ketenmanager Palliatieve zorg bij Isala. ‘Er is in het ziekenhuis simpelweg geen tijd om mensen voldoende te steunen hoe om te gaan met kanker. Daar is uiteraard wel behoefte aan. Denk aan ontmoetingen met anderen, informatie en ontspanningsmogelijkheden. Regieverpleegkundigen merkten op dat de patiënten tussen wal en schip vielen en trokken aan de bel.’
Loskomen van het medische
Nazorgcentrum IntermeZZo werd bijna 10 jaar geleden opgezet als zelfstandige stichting voor het bieden van psychosociale zorg door zowel professionals als vrijwilligers. Heel bewust juist geen onderdeel van het ziekenhuis zelf, zodat mensen echt loskomen van het medische. ‘Dit concept kent een enorme afdronk. Ongelooflijk veel mensen maken er gebruik van. Ook degenen die in eerste instantie sceptisch waren – want is het niet te soft? – nemen dit terug. Doel is dat mensen zelf de regie op het leven mét kanker hervatten. Bij IntermeZZo bieden professionals en vrijwilligers steun totdat iemand het zelf weer aankan’, aldus Daphne.
Bruggenbouwers
Twee ondersteuningsconsulenten vanuit Allerzorg, een thuiszorgorganisatie vanuit de eerste lijn, houden spreekuur bij IntermeZZo. Als oncologisch verpleegkundigen zijn zij medisch onderlegd en goed bekend met de sociale kaart. ‘Zij verzorgen echt de brug tussen Isala, de tweede lijn, naar IntermeZZo, en de ondersteuningsconsulent van de eerste lijn’, licht Daphne toe. ‘Bij IntermeZZo kan men terecht voor bijvoorbeeld stressreductie, voorlichting over kanker en werk en vragen over relatie en gezin. Het nazorgcentrum biedt patiënten ontspanning en helpt hen weer vertrouwen te krijgen in hun lijf en aan de andere kant bieden zij informatie en deskundigheid. En uiteraard wijst IntermeZZo de weg naar hoe de patiënt om kan gaan met kanker. Dit biedt het ziekenhuis allemaal niet. Dus het nazorgcentrum is een ontzettend mooie aanvulling. We kunnen vollediger zijn en daardoor mensen met kanker beter bedienen dan voorheen.’